01
Necesidad
Se necesita centralizar la información, digitalizar los procesos y ofrecer canales de atención accesibles y disponibles en todo momento.
Propuestas
De la necesidad a la solución digital
Necesidad detectada, análisis, propuesta digital, uso de Inteligencia Artificial y resultado esperado.
Resumen de la necesidad
Organizaciones con información dispersa y procesos manuales
Necesidad → Análisis → Propuesta digital → Uso de IA → Resultado esperado.
02
Análisis
Muchas instituciones, empresas y profesionales gestionan sus proyectos, documentos y consultas con métodos manuales o archivos separados, lo que dificulta el seguimiento, la atención al usuario y el acceso a la información desde cualquier dispositivo.
03
Propuesta digital
La Transformación Digital permite convertir esos procesos manuales en plataformas web y aplicaciones que organizan la información, reducen el papel y mejoran la experiencia de los usuarios.
04
Uso de IA
La Inteligencia Artificial se utiliza para analizar la necesidad, orientar al visitante mediante un asistente virtual, generar contenido y presentaciones con avatar, y apoyar la elaboración y explicación de cada propuesta.
05
Resultado esperado
Como resultado esperado, la organización obtiene información centralizada, seguimiento claro de sus proyectos, atención digital continua y acceso desde computadora y celular.
Propuestas aplicadas
Propuestas desarrolladas por LEDS
Cada propuesta documenta la necesidad detectada y la solución tecnológica planteada. La información completa del producto final se encuentra en Proyectos.
DAIK
Municipio de Kankintú · Departamento de Arquitectura e Ingeniería
Necesidad: Información dispersa, procesos manuales y seguimiento complejo de proyectos, obras, inspecciones, documentos y evidencias, con necesidad de atender consultas ciudadanas desde cualquier dispositivo.
JLE Arquitectura + Ing. Civil
Servicios profesionales de arquitectura e ingeniería civil
Necesidad: Ausencia de un canal digital propio para presentar servicios y proyectos, atender solicitudes de cotización y ofrecer información clara y verificable a los clientes.
Inteligencia Artificial aplicada
La IA forma parte real de la solución
Herramientas de Inteligencia Artificial integradas y funcionando dentro del proyecto LEDS.
Asistente Virtual NOVA
Chat con Inteligencia Artificial integrado en todo el portal: responde consultas sobre LEDS, servicios, propuestas y proyectos, con voz y reconocimiento de voz.
Avatar Virtual
Video generado con IA que presenta la empresa, la necesidad y la solución propuesta.
Diagnóstico Digital Express
Análisis inteligente que recomienda automáticamente las áreas de servicio según el tipo de organización y la necesidad indicada.
Automatización y generación de contenido
IA aplicada al diseño de módulos, redacción de propuestas y creación de recursos visuales de los proyectos.
Aplicación de gestión
LEDS Client Hub – Registro y gestión de clientes potenciales
Aplicación de registro y gestión de clientes potenciales integrada al portal LEDS: registro público con número de solicitud automático, panel administrativo con credenciales de acceso, seguimiento, estimación de servicios y estadísticas.
Aplicación integrada y funcional
- Seguridad: acceso administrativo con credenciales
- Registro de información de posibles clientes
- Almacenamiento de datos relacionados con los servicios
- Pantalla de estimación y gestión de clientes